Оферта
1. Используемые термины и определения
1.1. Заказчик - юридическое или физическое лицо, акцептировавшее Оферту в порядке и на условиях предусмотренной Офертой с целью приобретения Услуг, Цифровых товаров и Мерч для своего личного пользования.
1.2. Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «СайтМастер».
1.3. Стороны Оферты - совместно упоминаемые Заказчик и Исполнитель.
1.4. Сайт Исполнителя - официальный сайт исполнителя расположенный по адресу: СайтМастер.
1.5. Поинт(ы) - внутренняя валюта (денежные средства), используемая на Сайте исполнителя.
1.5. Кошелёк Заказчика - является хранилищем Поинтов Заказчика на сайте Исполнителя.
1.6. Бонусные поинты - Поинты, полученные Заказчиком за активное пребывание на сайте Исполнителя, участие в акциях, розыгрышах и викторинах на сайте Исполнителя.
1.7. Переведённые поинты - Поинты полученные Заказчиком путём перевода поинтов другими пользователями сайта Исполнителя на Кошелёк Заказчика.
1.8. Услуги Исполнителя - перечень услуг, оказываемых Исполнителем для исполнения настоящей оферты.
1.9. Индивидуальные услуги - услуги не входящие в основной Прайс-лист услуг предоставляемые Исполнителем.
1.10. Цифровые товары - программное обеспечение для создания и модификации сайтов расположенное в разделе "Загрузки" на сайте Исполнителя.
1.11. Индивидуальные цифровые товары - программное обеспечение для создания и модификации сайтов разработанное индивидуально для Заказчика.
1.12. Мерч - физические товары имеющие логотип и другую символику сайта и компании Исполнителя.
2. Общие положения
2.1. Общество с ограниченной ответственностью «СайтМастер» именуемое в дальнейшем «Исполнитель», оказывает услуги юридическим и физическим лицам, именуемые в дальнейшем «Заказчик», в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
2.2. Исполнитель для оказания услуг по настоящей Оферте имеет все необходимые лицензии, разрешения, свидетельства и сертификаты.
2.3. В соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации (п.2 ст.437), Исполнитель предоставляет свои услуги на основании публичной оферты. В этом случае договор считается заключенным при выполнении Заказчиком действий, указанных в оферте (акцепте оферты).
2.4. Акцепт оферты. Моментом акцепта оферты, то есть моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты считается факт подтверждения регистрации Заказчика на сайте Исполнителя СайтМастер. Текст настоящей оферты расположен по адресу: Оферта.
2.5. Оферта является договором, не требующим скрепления печатями и/или подписями, однако если Заказчику необходим договор с подписями сторон, ему необходимо направить письменное уведомление с помощью обратной связи Связаться с администрацией и сообщить о необходимости оформления указанного в настоящем пункте договора.
2.6. Акцепт оферты не может быть отозван, но Оферта может быть расторгнута Заказчиком путём направления письменного уведомления с помощью обратной связи Связаться с администрацией с просьбой удаления аккаунта Заказчика.
2.7. Исполнителем в одностороннем порядке также может быть расторгнута Оферта в случае допущения Заказчиком нарушений Правил конференции или не исполнения данной Оферты.
3. Предмет Оферты
3.1. Предметом Оферты является оказание Исполнителем Услуг, предоставление Цифровых товаров и Мерч Заказчику в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Заказчик полностью принимает оказанные Услуги, предоставленные Цифровые товары и Мерч, а также оплачивает их в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.3. Заказчик обязан оплатить Услуги и Индивидуальные цифровые товары по выставленному Исполнителем счёту в течении трёх рабочих дней с даты выставления счёта.
3.4. Все взаиморасчёты на Сайте исполнителя производятся Поинтами.
4. Кошелёк Заказчика на сайте Исполнителя
4.1. Кошелёк Заказчика включает в себя поинты, внесённые или полученные Заказчиком.
4.2. Расположенные на Кошельке Заказчика Поинты является гарантией оплаты Услуг или предоставляемых Цифровых товаров Исполнителя.
4.3. При недостаточности на балансе Кошелька Заказчика Поинтов для оплаты Услуг или предоставляемых Цифровых товаров, то есть наличие меньшей суммы на балансе Кошелька Заказчика, Заказчик не сможет заказать Услугу или предоставляемые Цифровые товары на сайте Исполнителя.
4.4. Пополнение Поинтами Кошелька Заказчика предусмотрено следующими способами:
4.4.1. внесение денежных средств через Форму покупки Поинтов, расположенную на сайте Исполнителя;
4.4.2. при активном пребывании Заказчика на сайте Исполнителя;
4.4.3. участие Заказчика в розыгрышах, акциях и викторинах на сайте Исполнителя;
4.4.4. путём перевода Поинтов с Кошелька Заказчика между пользователями сайта Исполнителя.
4.5. Очередность списания Поинтов с Кошелька Заказчика:
4.5.1. в первую очередь с Кошелька Заказчика списываются Поинты пополненные через Форму Покупки поинтов на сайте Исполнителя за Услуги предоставляемые Исполнителем, предоставляемые Цифровые товары и Мерч приобретённые на сайте Исполнителя;
4.5.2. во вторую очередь с Кошелька Заказчика списываются Поинты Переведённые Заказчику другими пользователями сайта Исполнителя;
4.5.3. в третью очередь с Кошелька Заказчика списываются Бонусные поинты Заказчика.
4.6. Возврат денежных средств за покупку Поинтов на карту Заказчика производится только после предоставления Заказчиком чека пополнения Кошелька Заказчика на сайте Исполнителя и реквизитов карты Заказчика путём отправки через форму обратной связи Связаться с администрацией на сайте Исполнителя.
4.7. Вывод Бонусных поинтов и поинтов, переведённых Заказчику другими пользователям сайта Исполнителя, на карту Заказчика не предусмотрен и не предоставляется.
5. Стоимость Услуг Исполнителя, Мерча и предоставляемых Цифровых товаров
5.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется в соответствии с действующими ценами Исполнителя и прописана на сайте Исполнителя в разделе Прайс-лист.
5.2. Стоимость Цифровых товаров определяется в соответствии с действующими ценами Исполнителя и прописана на Сайте Исполнителя под каждым товаром в разделе Загрузки.
5.3. Стоимость Мерча определяется в соответствии с действующими ценами Исполнителя и прописана на Сайте Исполнителя под каждым Мерчем в разделе Магазин, стоимость доставки уже интегрирована в стоимость Мерча.
5.4. Стоимость Индивидуальных услуг оговаривается Сторонами путём обмена Личными сообщениями, в том числе используя форму обратной связи Связаться с администрацией.
5.5. Стоимость Индивидуальных цифровых товаров оговаривается Сторонами путём обмена Личными сообщениями, в том числе используя форму обратной связи Связаться с администрацией.
5.6. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением на главной странице сайта Исполнителя, за неделю до вступления изменений.
5.7. Стоимость Цифровых товаров может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
5.8. Стоимость Мерча может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
6. Оплата Услуг Исполнителя, Мерча и предоставляемых Цифровых товаров
6.1. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется на основании выставленного счёта на оплату Услуг в течении трёх рабочий дней с момента выставления счёта, оплата Услуг Заказчиком производится Поинтами со своего Кошелька Заказчика на Сайте Исполнителя.
6.1.1. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется после формирования Услуги Исполнителем и предоставления для ознакомления Заказчику.
6.1.2. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется по 100% предоплате Заказчиком.
6.2. Оплата Цифровых товаров осуществляется путём моментально списания Поинтов с Кошелька Заказчика после нажатия кнопки "Скачать" под соответствующим Цифровым товаром.
6.3. Оплата Мерча осуществляется путём моментально списания Поинтов с Кошелька Заказчика после нажатия кнопки "Заказать" после формирования заказа на Сайте Исполнителя.
6.4. Оплата Индивидуальных услуг осуществляется на основании выставленного счёта на оплату Индивидуальных услуг в течении трёх рабочий дней с момента выставления счёта, оплата Индивидуальных услуг Заказчиком производится Поинтами со своего Кошелька Заказчика на Сайте Исполнителя.
6.4.1. Оплата Индивидуальных услуг осуществляется по 50% предоплате. Первая половина оплачивается Заказчиком до начала предоставления Индивидуальных услуг, вторая после завершения предоставления Индивидуальных услуг.
6.4.2. В случае отказа Заказчиком оплаты второй половины суммы за Индивидуальные услуги, после завершения предоставления Индивидуальных услуг, Исполнитель вправе списать данную сумму поинтов с Кошелька заказчика в принудительном порядке с последующим расторжением данной оферты.
6.5. Оплата Индивидуальных цифровых товаров осуществляется на основании выставленного счёта на оплату Индивидуальных цифровых товаров в течении трёх рабочий дней с момента выставления счёта, оплата Индивидуальных цифровых товаров Заказчиком производится Поинтами со своего Кошелька Заказчика на Сайте Исполнителя.
6.5.1. Оплата Индивидуальных цифровых товаров осуществляется по 50% предоплате Заказчиком. Первая половина оплачивается Заказчиком до начала разработки Индивидуальных цифровых товаров, вторая после завершения разработки Индивидуальных цифровых товаров.
6.5.2. В случае отказа Заказчиком оплаты второй половины суммы за Индивидуальные цифровые товары, после завершения разработки и предоставлению Заказчику Индивидуальных цифровых товаров, Исполнитель вправе списать данную сумму поинтов с Кошелька заказчика в принудительном порядке с последующим расторжением данной оферты.
7. Сроки исполнения и доставки Исполнителем перед Заказчиком
7.1. Сроки исполнения Услуг Исполнителем перед Заказчиком составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента формирования заказа.
7.2. Срок доставки Цифровых товаров Исполнителя производится сразу после нажатия кнопки "Скачать" Заказчиком на Сайте исполнителя, путём скачивания Цифрового товара на устройство Заказчика.
7.3. Срок доставки Мерча от Исполнителя до Заказчика (пункта выдачи или адреса Заказчика) составляет 60 (шестьдесят) рабочих дней с момента формирования заказа.
7.4. Сроки исполнения Индивидуальных Услуг Исполнителем перед Заказчиком составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента формирования заказа.
7.5. Сроки разработки Индивидуальных цифровых товаров Исполнителем перед Заказчиком составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента формирования заказа.
8. Условия отказа от Услуг Исполнителя, возврат Мерча и предоставляемых Цифровых товаров
8.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг предоставляемых Исполнителем путём уведомления Исполнителя в теме заказа на Сайте Исполнителя в разделе "Ваши сайты" и/или используя форму обратной связи Связаться с администрацией, при этом будет произведён перерасчёт и возврат Поинтов на Кошелёк Заказчика.
8.2. Возврат Цифровых товаров Заказчиком Исполнителю не предусмотрен и возмещение Поинтов потраченных Заказчиком на предоставляемые Цифровые товары не производится. Так как предоставляемые Цифровые товары являются легко копируемыми.
8.3. Возврат Мерча Заказчиком Исполнителю возможен при условии что Мерч полученный Заказчиком не соответствует заказу, не подошёл размер или был повреждён при доставке (требуется видеофиксация распаковки). Стоимость доставки для возврата Исполнителю оплачивается Заказчиком. Возврат Поинтов на Кошелёк Заказчику за заказ производится только после получения Мерча Исполнителем.
8.4. Заказчик вправе отказаться от Индивидуальных услуг до завершения заказанных Индивидуальных услуг, путём уведомления Исполнителя в теме "Мои заказы", Поинты оплаченные Заказчиком за заказанные Индивидуальные услуги будут возвращены на Кошелёк Заказчика.
8.5. Отказ Заказчика от Индивидуальных услуг после завершения Исполнителем заказанных Индивидуальных услуг не принимается Исполнителем и возврат Поинтов Заказчику не предоставляется.
8.6. Заказчик вправе отказаться от Индивидуальных цифровых товаров до завершения разработки заказанных Индивидуальных цифровых товаров, путём уведомления Исполнителя в теме "Мои заказы", Поинты оплаченные Заказчиком за заказанные Индивидуальные цифровые товары будут возвращены на Кошелёк Заказчика.
8.7. Отказ Заказчика от Индивидуальных цифровых товаров после завершения разработки Исполнителем заказанных Индивидуальных цифровых товаров не принимается Исполнителем и возврат Поинтов Заказчику не предоставляется.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Вся текстовая информация, мультимедийные материалы, графические изображения и цифровые товары находящиеся на Сайте Исполнителя являются собственностью Исполнителя или распространяются по разрешению правообладателей, а также согласно лицензиям GPL 2.0, CC0, CC BY, CC BY-SA, Public Domain, Unsplash License.
10. Особые условия и ответственность сторон
10.1. Исполнитель обязуется:
10.1.1. Нести ответственность за своевременность предоставляемых услуг при выполнении Заказчиком установленных требований и правил, размещенных на Сайте исполнителя.
10.1.2. Оказывать консультационную поддержку в случае возникновения у Заказчика вопросов связанных с использованием предоставляемых Услуг.
10.2. Исполнитель освобождается от ответственности:
10.2.1 За нарушение условий Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Оферты.
10.2.2. За качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.
10.2.3. За утерю идентификационных данных (логина, пароля) для входа на сайт по вине Заказчика и не возмещает убытки связанные с получением к аккаунту третьих лиц.
10.3. Исполнитель имеет право:
10.3.1. На своё усмотрение оказать или отказать в предоставлении индивидуальных Услуг и в разработке Индивидуальных цифровых продуктов.
10.3.2. Отказать в дальнейшей поддержке приобретённых Цифровых товаров, Индивидуальных цифровых товаров и Индивидуальных услуг.
10.3.3. Отказать в предоставлении Услуг при использовании получаемых Услуг в незаконных целях и/или для передачи третьим лицам.
10.3.4. Отказать в предоставлении Услуг при передаче любой информации, распространение которой противоречит законодательству Российской Федерации.
10.3.5. Отказать в предоставлении Услуг если предоставление Услуг может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей.
10.3.6. Отказать в предоставлении Услуг если предоставление Услуг невозможно ввиду каких-либо технических, физических, топографических или иных естественных препятствий.
10.3.7. Отказать в приобретении Услуг, Индивидуальных услуг, Цифровых товаров, Индивидуальных цифровых товаров и Мерча Заказчику находящемуся за пределами Российской Федерации.
10.4. Заказчик обязуется:
10.4.1. Обеспечить защиту от несанкционированного распространения Идентификационных данных (логина и пароля). В случае необеспечения Заказчиком конфиденциальности вышеуказанной информации, Заказчик в кратчайший срок должен уведомить об этом Исполнителя через обратную связь Связаться с администрацией, для смены Идентификационных данных, при этом Исполнитель не несет ответственность за возможный ущерб, нанесенный Заказчику третьими лицами.
10.4.2. Своевременно производить оплату за полученные Услуги в соответствии с порядком определяемым настоящим Договором.
10.4.3. Принять на себя полную ответственность за использование Услуг и равно за какой-либо ущерб, потери и прочие убытки, которые понес Заказчик или третьи лица из-за их неправильных действий или непринятия мер, которые входят в обязанности Заказчика, его сотрудников, агентов или других представителей. Возмещение такого ущерба является исключительной обязанностью Заказчика.
10.4.4. Не использовать Услуги предоставляемые Исполнителем, для незаконной деятельности в сети интернет.
10.5. Заказчик имеет право:
10.5.1. Пользоваться консультативной и технической поддержкой при возникновении вопросов, связанных с использованием предоставляемых Услуг.
10.5.2. Предъявлять претензии в порядке, установленном настоящей Офертой.
10.5.3. Приостанавливать на срок не более 1 (одного) отчетного месяца получение Услуг, с обязательным предварительным уведомлением Исполнителя, путем отправки письменной заявки через обратную связь Связаться с администрацией или в разделе Ваши сайты.
11. Конфиденциальность и защита персональной информации
11.1. Соглашение о Конфиденциальности прописано на Сайте исполнителя: Соглашение о конфиденциальности.
11.2. Политика обработки персональных данных прописана на Сайте исполнителя: Политика обработки персональных данных.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте исполнителя в общедоступной форме.
12. Порядок рассмотрения претензий и споров
12.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по обратной связи Связаться с администрацией в течение 2 (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации.
12.2. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию относительно рассматриваемого мероприятия. В случае непредоставления Заказчиком документов в течение 1 рабочего дня после дня требования, претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит.
12.3. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
13. Прочие условия
13.1. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Оферты.
13.2. При расторжении данной оферты (удалению или блокировке аккаунта) Поинты пополненные через Форму пополнения баланса с кошелька Заказчика на карту Заказчика производится только после предоставления Заказчиком чека пополнения Кошелька Заказчика на сайте Исполнителя и реквизитов карты Заказчика путём отправки через систему Личных сообщений Исполнителю на сайте Исполнителя.
13.3. При расторжении данной оферты (удалению или блокировке аккаунта) Бонусные поинты и/или остаток Бонусных поинтов и переведённых Поинтов Заказчику другими пользователями Сайта исполнителя на карту Заказчика не предусмотрен и не предоставляется.
13.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.
13.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
14. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «СайтМастер»
Адрес: Россия, 398513, Липецкая область, м.р-н Липецкий, с.п. Частодубравский сельсовет, с. Частая Дубрава, ул. Молодёжная, д. 6, кв. 5.
Тел: +7 (991) 872-81-41
E-mail: admin@sitemaster.su
Расчётный счёт: 40702810135000036875
ИНН: 4800014610
КПП: 480001001
ОГРН: 1244800002831
Банк: Липецкое отделение №8593 ПАО «СБЕРБАНК»
Кор. счёт: 30101810800000000604
БИК: 044206604
15. Контактные данные
15.1. Связь между Заказчиком и Исполнителем осуществляется через обратную связь Связаться с администрацией, путём Личных сообщений, в разделе Ваши сайты и в разделе Ваши заказы.
1.1. Заказчик - юридическое или физическое лицо, акцептировавшее Оферту в порядке и на условиях предусмотренной Офертой с целью приобретения Услуг, Цифровых товаров и Мерч для своего личного пользования.
1.2. Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «СайтМастер».
1.3. Стороны Оферты - совместно упоминаемые Заказчик и Исполнитель.
1.4. Сайт Исполнителя - официальный сайт исполнителя расположенный по адресу: СайтМастер.
1.5. Поинт(ы) - внутренняя валюта (денежные средства), используемая на Сайте исполнителя.
1.5. Кошелёк Заказчика - является хранилищем Поинтов Заказчика на сайте Исполнителя.
1.6. Бонусные поинты - Поинты, полученные Заказчиком за активное пребывание на сайте Исполнителя, участие в акциях, розыгрышах и викторинах на сайте Исполнителя.
1.7. Переведённые поинты - Поинты полученные Заказчиком путём перевода поинтов другими пользователями сайта Исполнителя на Кошелёк Заказчика.
1.8. Услуги Исполнителя - перечень услуг, оказываемых Исполнителем для исполнения настоящей оферты.
1.9. Индивидуальные услуги - услуги не входящие в основной Прайс-лист услуг предоставляемые Исполнителем.
1.10. Цифровые товары - программное обеспечение для создания и модификации сайтов расположенное в разделе "Загрузки" на сайте Исполнителя.
1.11. Индивидуальные цифровые товары - программное обеспечение для создания и модификации сайтов разработанное индивидуально для Заказчика.
1.12. Мерч - физические товары имеющие логотип и другую символику сайта и компании Исполнителя.
2. Общие положения
2.1. Общество с ограниченной ответственностью «СайтМастер» именуемое в дальнейшем «Исполнитель», оказывает услуги юридическим и физическим лицам, именуемые в дальнейшем «Заказчик», в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
2.2. Исполнитель для оказания услуг по настоящей Оферте имеет все необходимые лицензии, разрешения, свидетельства и сертификаты.
2.3. В соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации (п.2 ст.437), Исполнитель предоставляет свои услуги на основании публичной оферты. В этом случае договор считается заключенным при выполнении Заказчиком действий, указанных в оферте (акцепте оферты).
2.4. Акцепт оферты. Моментом акцепта оферты, то есть моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты считается факт подтверждения регистрации Заказчика на сайте Исполнителя СайтМастер. Текст настоящей оферты расположен по адресу: Оферта.
2.5. Оферта является договором, не требующим скрепления печатями и/или подписями, однако если Заказчику необходим договор с подписями сторон, ему необходимо направить письменное уведомление с помощью обратной связи Связаться с администрацией и сообщить о необходимости оформления указанного в настоящем пункте договора.
2.6. Акцепт оферты не может быть отозван, но Оферта может быть расторгнута Заказчиком путём направления письменного уведомления с помощью обратной связи Связаться с администрацией с просьбой удаления аккаунта Заказчика.
2.7. Исполнителем в одностороннем порядке также может быть расторгнута Оферта в случае допущения Заказчиком нарушений Правил конференции или не исполнения данной Оферты.
3. Предмет Оферты
3.1. Предметом Оферты является оказание Исполнителем Услуг, предоставление Цифровых товаров и Мерч Заказчику в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Заказчик полностью принимает оказанные Услуги, предоставленные Цифровые товары и Мерч, а также оплачивает их в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.3. Заказчик обязан оплатить Услуги и Индивидуальные цифровые товары по выставленному Исполнителем счёту в течении трёх рабочих дней с даты выставления счёта.
3.4. Все взаиморасчёты на Сайте исполнителя производятся Поинтами.
4. Кошелёк Заказчика на сайте Исполнителя
4.1. Кошелёк Заказчика включает в себя поинты, внесённые или полученные Заказчиком.
4.2. Расположенные на Кошельке Заказчика Поинты является гарантией оплаты Услуг или предоставляемых Цифровых товаров Исполнителя.
4.3. При недостаточности на балансе Кошелька Заказчика Поинтов для оплаты Услуг или предоставляемых Цифровых товаров, то есть наличие меньшей суммы на балансе Кошелька Заказчика, Заказчик не сможет заказать Услугу или предоставляемые Цифровые товары на сайте Исполнителя.
4.4. Пополнение Поинтами Кошелька Заказчика предусмотрено следующими способами:
4.4.1. внесение денежных средств через Форму покупки Поинтов, расположенную на сайте Исполнителя;
4.4.2. при активном пребывании Заказчика на сайте Исполнителя;
4.4.3. участие Заказчика в розыгрышах, акциях и викторинах на сайте Исполнителя;
4.4.4. путём перевода Поинтов с Кошелька Заказчика между пользователями сайта Исполнителя.
4.5. Очередность списания Поинтов с Кошелька Заказчика:
4.5.1. в первую очередь с Кошелька Заказчика списываются Поинты пополненные через Форму Покупки поинтов на сайте Исполнителя за Услуги предоставляемые Исполнителем, предоставляемые Цифровые товары и Мерч приобретённые на сайте Исполнителя;
4.5.2. во вторую очередь с Кошелька Заказчика списываются Поинты Переведённые Заказчику другими пользователями сайта Исполнителя;
4.5.3. в третью очередь с Кошелька Заказчика списываются Бонусные поинты Заказчика.
4.6. Возврат денежных средств за покупку Поинтов на карту Заказчика производится только после предоставления Заказчиком чека пополнения Кошелька Заказчика на сайте Исполнителя и реквизитов карты Заказчика путём отправки через форму обратной связи Связаться с администрацией на сайте Исполнителя.
4.7. Вывод Бонусных поинтов и поинтов, переведённых Заказчику другими пользователям сайта Исполнителя, на карту Заказчика не предусмотрен и не предоставляется.
5. Стоимость Услуг Исполнителя, Мерча и предоставляемых Цифровых товаров
5.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется в соответствии с действующими ценами Исполнителя и прописана на сайте Исполнителя в разделе Прайс-лист.
5.2. Стоимость Цифровых товаров определяется в соответствии с действующими ценами Исполнителя и прописана на Сайте Исполнителя под каждым товаром в разделе Загрузки.
5.3. Стоимость Мерча определяется в соответствии с действующими ценами Исполнителя и прописана на Сайте Исполнителя под каждым Мерчем в разделе Магазин, стоимость доставки уже интегрирована в стоимость Мерча.
5.4. Стоимость Индивидуальных услуг оговаривается Сторонами путём обмена Личными сообщениями, в том числе используя форму обратной связи Связаться с администрацией.
5.5. Стоимость Индивидуальных цифровых товаров оговаривается Сторонами путём обмена Личными сообщениями, в том числе используя форму обратной связи Связаться с администрацией.
5.6. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением на главной странице сайта Исполнителя, за неделю до вступления изменений.
5.7. Стоимость Цифровых товаров может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
5.8. Стоимость Мерча может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
6. Оплата Услуг Исполнителя, Мерча и предоставляемых Цифровых товаров
6.1. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется на основании выставленного счёта на оплату Услуг в течении трёх рабочий дней с момента выставления счёта, оплата Услуг Заказчиком производится Поинтами со своего Кошелька Заказчика на Сайте Исполнителя.
6.1.1. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется после формирования Услуги Исполнителем и предоставления для ознакомления Заказчику.
6.1.2. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется по 100% предоплате Заказчиком.
6.2. Оплата Цифровых товаров осуществляется путём моментально списания Поинтов с Кошелька Заказчика после нажатия кнопки "Скачать" под соответствующим Цифровым товаром.
6.3. Оплата Мерча осуществляется путём моментально списания Поинтов с Кошелька Заказчика после нажатия кнопки "Заказать" после формирования заказа на Сайте Исполнителя.
6.4. Оплата Индивидуальных услуг осуществляется на основании выставленного счёта на оплату Индивидуальных услуг в течении трёх рабочий дней с момента выставления счёта, оплата Индивидуальных услуг Заказчиком производится Поинтами со своего Кошелька Заказчика на Сайте Исполнителя.
6.4.1. Оплата Индивидуальных услуг осуществляется по 50% предоплате. Первая половина оплачивается Заказчиком до начала предоставления Индивидуальных услуг, вторая после завершения предоставления Индивидуальных услуг.
6.4.2. В случае отказа Заказчиком оплаты второй половины суммы за Индивидуальные услуги, после завершения предоставления Индивидуальных услуг, Исполнитель вправе списать данную сумму поинтов с Кошелька заказчика в принудительном порядке с последующим расторжением данной оферты.
6.5. Оплата Индивидуальных цифровых товаров осуществляется на основании выставленного счёта на оплату Индивидуальных цифровых товаров в течении трёх рабочий дней с момента выставления счёта, оплата Индивидуальных цифровых товаров Заказчиком производится Поинтами со своего Кошелька Заказчика на Сайте Исполнителя.
6.5.1. Оплата Индивидуальных цифровых товаров осуществляется по 50% предоплате Заказчиком. Первая половина оплачивается Заказчиком до начала разработки Индивидуальных цифровых товаров, вторая после завершения разработки Индивидуальных цифровых товаров.
6.5.2. В случае отказа Заказчиком оплаты второй половины суммы за Индивидуальные цифровые товары, после завершения разработки и предоставлению Заказчику Индивидуальных цифровых товаров, Исполнитель вправе списать данную сумму поинтов с Кошелька заказчика в принудительном порядке с последующим расторжением данной оферты.
7. Сроки исполнения и доставки Исполнителем перед Заказчиком
7.1. Сроки исполнения Услуг Исполнителем перед Заказчиком составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента формирования заказа.
7.2. Срок доставки Цифровых товаров Исполнителя производится сразу после нажатия кнопки "Скачать" Заказчиком на Сайте исполнителя, путём скачивания Цифрового товара на устройство Заказчика.
7.3. Срок доставки Мерча от Исполнителя до Заказчика (пункта выдачи или адреса Заказчика) составляет 60 (шестьдесят) рабочих дней с момента формирования заказа.
7.4. Сроки исполнения Индивидуальных Услуг Исполнителем перед Заказчиком составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента формирования заказа.
7.5. Сроки разработки Индивидуальных цифровых товаров Исполнителем перед Заказчиком составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента формирования заказа.
8. Условия отказа от Услуг Исполнителя, возврат Мерча и предоставляемых Цифровых товаров
8.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг предоставляемых Исполнителем путём уведомления Исполнителя в теме заказа на Сайте Исполнителя в разделе "Ваши сайты" и/или используя форму обратной связи Связаться с администрацией, при этом будет произведён перерасчёт и возврат Поинтов на Кошелёк Заказчика.
8.2. Возврат Цифровых товаров Заказчиком Исполнителю не предусмотрен и возмещение Поинтов потраченных Заказчиком на предоставляемые Цифровые товары не производится. Так как предоставляемые Цифровые товары являются легко копируемыми.
8.3. Возврат Мерча Заказчиком Исполнителю возможен при условии что Мерч полученный Заказчиком не соответствует заказу, не подошёл размер или был повреждён при доставке (требуется видеофиксация распаковки). Стоимость доставки для возврата Исполнителю оплачивается Заказчиком. Возврат Поинтов на Кошелёк Заказчику за заказ производится только после получения Мерча Исполнителем.
8.4. Заказчик вправе отказаться от Индивидуальных услуг до завершения заказанных Индивидуальных услуг, путём уведомления Исполнителя в теме "Мои заказы", Поинты оплаченные Заказчиком за заказанные Индивидуальные услуги будут возвращены на Кошелёк Заказчика.
8.5. Отказ Заказчика от Индивидуальных услуг после завершения Исполнителем заказанных Индивидуальных услуг не принимается Исполнителем и возврат Поинтов Заказчику не предоставляется.
8.6. Заказчик вправе отказаться от Индивидуальных цифровых товаров до завершения разработки заказанных Индивидуальных цифровых товаров, путём уведомления Исполнителя в теме "Мои заказы", Поинты оплаченные Заказчиком за заказанные Индивидуальные цифровые товары будут возвращены на Кошелёк Заказчика.
8.7. Отказ Заказчика от Индивидуальных цифровых товаров после завершения разработки Исполнителем заказанных Индивидуальных цифровых товаров не принимается Исполнителем и возврат Поинтов Заказчику не предоставляется.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Вся текстовая информация, мультимедийные материалы, графические изображения и цифровые товары находящиеся на Сайте Исполнителя являются собственностью Исполнителя или распространяются по разрешению правообладателей, а также согласно лицензиям GPL 2.0, CC0, CC BY, CC BY-SA, Public Domain, Unsplash License.
10. Особые условия и ответственность сторон
10.1. Исполнитель обязуется:
10.1.1. Нести ответственность за своевременность предоставляемых услуг при выполнении Заказчиком установленных требований и правил, размещенных на Сайте исполнителя.
10.1.2. Оказывать консультационную поддержку в случае возникновения у Заказчика вопросов связанных с использованием предоставляемых Услуг.
10.2. Исполнитель освобождается от ответственности:
10.2.1 За нарушение условий Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Оферты.
10.2.2. За качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.
10.2.3. За утерю идентификационных данных (логина, пароля) для входа на сайт по вине Заказчика и не возмещает убытки связанные с получением к аккаунту третьих лиц.
10.3. Исполнитель имеет право:
10.3.1. На своё усмотрение оказать или отказать в предоставлении индивидуальных Услуг и в разработке Индивидуальных цифровых продуктов.
10.3.2. Отказать в дальнейшей поддержке приобретённых Цифровых товаров, Индивидуальных цифровых товаров и Индивидуальных услуг.
10.3.3. Отказать в предоставлении Услуг при использовании получаемых Услуг в незаконных целях и/или для передачи третьим лицам.
10.3.4. Отказать в предоставлении Услуг при передаче любой информации, распространение которой противоречит законодательству Российской Федерации.
10.3.5. Отказать в предоставлении Услуг если предоставление Услуг может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей.
10.3.6. Отказать в предоставлении Услуг если предоставление Услуг невозможно ввиду каких-либо технических, физических, топографических или иных естественных препятствий.
10.3.7. Отказать в приобретении Услуг, Индивидуальных услуг, Цифровых товаров, Индивидуальных цифровых товаров и Мерча Заказчику находящемуся за пределами Российской Федерации.
10.4. Заказчик обязуется:
10.4.1. Обеспечить защиту от несанкционированного распространения Идентификационных данных (логина и пароля). В случае необеспечения Заказчиком конфиденциальности вышеуказанной информации, Заказчик в кратчайший срок должен уведомить об этом Исполнителя через обратную связь Связаться с администрацией, для смены Идентификационных данных, при этом Исполнитель не несет ответственность за возможный ущерб, нанесенный Заказчику третьими лицами.
10.4.2. Своевременно производить оплату за полученные Услуги в соответствии с порядком определяемым настоящим Договором.
10.4.3. Принять на себя полную ответственность за использование Услуг и равно за какой-либо ущерб, потери и прочие убытки, которые понес Заказчик или третьи лица из-за их неправильных действий или непринятия мер, которые входят в обязанности Заказчика, его сотрудников, агентов или других представителей. Возмещение такого ущерба является исключительной обязанностью Заказчика.
10.4.4. Не использовать Услуги предоставляемые Исполнителем, для незаконной деятельности в сети интернет.
10.5. Заказчик имеет право:
10.5.1. Пользоваться консультативной и технической поддержкой при возникновении вопросов, связанных с использованием предоставляемых Услуг.
10.5.2. Предъявлять претензии в порядке, установленном настоящей Офертой.
10.5.3. Приостанавливать на срок не более 1 (одного) отчетного месяца получение Услуг, с обязательным предварительным уведомлением Исполнителя, путем отправки письменной заявки через обратную связь Связаться с администрацией или в разделе Ваши сайты.
11. Конфиденциальность и защита персональной информации
11.1. Соглашение о Конфиденциальности прописано на Сайте исполнителя: Соглашение о конфиденциальности.
11.2. Политика обработки персональных данных прописана на Сайте исполнителя: Политика обработки персональных данных.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте исполнителя в общедоступной форме.
12. Порядок рассмотрения претензий и споров
12.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по обратной связи Связаться с администрацией в течение 2 (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации.
12.2. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию относительно рассматриваемого мероприятия. В случае непредоставления Заказчиком документов в течение 1 рабочего дня после дня требования, претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит.
12.3. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
13. Прочие условия
13.1. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Оферты.
13.2. При расторжении данной оферты (удалению или блокировке аккаунта) Поинты пополненные через Форму пополнения баланса с кошелька Заказчика на карту Заказчика производится только после предоставления Заказчиком чека пополнения Кошелька Заказчика на сайте Исполнителя и реквизитов карты Заказчика путём отправки через систему Личных сообщений Исполнителю на сайте Исполнителя.
13.3. При расторжении данной оферты (удалению или блокировке аккаунта) Бонусные поинты и/или остаток Бонусных поинтов и переведённых Поинтов Заказчику другими пользователями Сайта исполнителя на карту Заказчика не предусмотрен и не предоставляется.
13.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.
13.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
14. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «СайтМастер»
Адрес: Россия, 398513, Липецкая область, м.р-н Липецкий, с.п. Частодубравский сельсовет, с. Частая Дубрава, ул. Молодёжная, д. 6, кв. 5.
Тел: +7 (991) 872-81-41
E-mail: admin@sitemaster.su
Расчётный счёт: 40702810135000036875
ИНН: 4800014610
КПП: 480001001
ОГРН: 1244800002831
Банк: Липецкое отделение №8593 ПАО «СБЕРБАНК»
Кор. счёт: 30101810800000000604
БИК: 044206604
15. Контактные данные
15.1. Связь между Заказчиком и Исполнителем осуществляется через обратную связь Связаться с администрацией, путём Личных сообщений, в разделе Ваши сайты и в разделе Ваши заказы.